1、乐享团是什么？
乐享团是互联天地新推出的立足于宁波本地，以热门消费品、餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等为主要内容的团购栏目。每天推出一款精品优惠，凑够一定人数便可享受超低诱惑的团购价格。

2、今天的团购看起来不错，怎么购买？
只需在团购截止时间之前点击“购买”按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将得到我们的短信或邮件通知。

3、如何付款，安全么？
乐享团使用支付宝第三方支付方式，确保交易安全。

4、如果参加的人数未到，交易是否失败？我付的钱肯定会退还的吧？
如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，乐享团将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~

5、什么是乐享团券，怎么使用？
乐享团券是当团购成功后，您以手机短信方式获取，或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示该短信或者打印的乐享团券即可。

6、使用乐享团券时，能同时享用其他优惠么？
一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

7、我购买的乐享团券，可以给其他人使用么？
当然可以！我们自己也会购买乐享团券送给朋友，给他/她一个惊喜 O(∩_∩)O~~

8、如何退订每日团购邮件和短信？
如不想继续接收乐享团每日推荐邮件，点击邮件上方的“取消订阅”即可！收到订阅短信后，回复“QX”可取消订阅，仅需支付由运营商收取的标准短信费。

9、什么情况下可以退款？
您好，以下情况可以退款：
　　1）团购结束时没有凑够团购人数；
　　2）团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（我们会挑选经营状况良好的商家作为乐享团特约商家，一般不会出现这个情况。）

10、如果我不小心删除了乐享团券的短信，该怎么办？
您可以选择打印乐享团券，或者致电我们的客服，我们将会补发短信给您。

11、我是商家，想在乐享团组织团购，怎么联系？
欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为乐享团特约合作伙伴，如您有意，请联系我们。电话：87363222

12、乐享团售后服务声明？
如果您在消费过程中遇到问题，可以直接向商家进行投诉，或者联系乐享团，我们会尽快与商家协调，为您解决所遇到的问题。

我们的客服电话：0574-87235603
我们的客服邮件地址是：go@cnbb.cn